Política de devoluciones
Dzoon Wear puede reembolsar las compras de mercancías dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para que una devolución sea válida, el producto debe enviarse a Beadrid en su paquete original con las etiquetas originales adheridas a la caja y las pulseras no deben mostrar ningún signo de uso. Tan pronto como el paquete llegue aquí, emitiremos un reembolso completo (menos 10 € de tarifa de reposición por pulsera). Su reembolso se acreditará en el mismo método de pago que utilizó para realizar la compra.
Producto defectuoso
Estaremos encantados de cambiar o reembolsar productos defectuosos siempre que se nos informe formalmente por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos. Sin embargo, el proceso de cambio puede tardar hasta 30 días. En caso de producto o envío defectuoso, cubriremos los gastos de envío. Para correspondencia, utilice mail@beadrid.com
Recomendamos enviar su pulsera de devolución a través de un método de entrega asegurado que requiere firma. Envíe un correo electrónico a mail@beadrid.com con respecto a su reembolso, indicando su número de pedido.
Envie a:
Vasav Madrid SL
Montera 24, 2M
España
Tenga en cuenta que para devoluciones o reembolsos, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
El comprador debe utilizar servicios de envío registrados/rastreables e informar a Beadrid con el número de seguimiento.